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1.应用提醒
蛙蛙学车学员在app上,预约教练员进行约学,预约成功后,会收到“预约成功”的应用提醒,此提醒在预约成功时立马收到,提醒学员已经预约成功,并注明学员预约的时间、练习地点,除此之外,还会在预约成功后,学车的前一天,收到“学车提醒”,提醒学员,注意预约的时间,让学员做好准备。
2.短信提醒
为了防止出现,学员因未开启应用通知,而未能及时收到应用提醒的情况,所以,蛙蛙学车在学员预约成功之后,还会通过短信提醒学员。在预约成功时,学员所绑定的号码会收到一条“预约成功”,以及注明学员所预约的练车时间、练习地点的消息,学车前一天,会收到“学车提醒”,提醒学员预约了第二天学车。
3.学车顾问电话提醒
除了应用和短信提醒,还有学车顾问电话提醒,学车顾问会在学员预约学车后,在学员比较方便的时间,进行电话咨询,告诉学员学车前的准备、及遇到问题时找学车顾问。在学车前一天,学车顾问也会再次拨打学员电话,了解学员的准备情况,提醒学员第二天准时去学车。
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苏国庆
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