1.帮助学员对接对应的教练员

学员第一次来训练场，人生地不熟，尽心尽责的学车顾问会帮助学员对接对应的教练员，减轻学员紧张焦虑的情绪，并向学员和教练员介绍对方，让学员和教练员交流沟通，尽可能消除彼此的陌生感，让后续练车变得轻松愉快。有些学员较为内向，不善言辞，不善交际，更需要学车顾问的帮助。

2.引导至蛙蛙会员服务中心

培训开始之前，学车顾问会引导学员到会员服务中心休息，享受蛙蛙学车网为学员提供的优质服务，比如空调休息室、冷热饮料、美味点心、wifi等。并且，向学员介绍会员服务中心的接待人员，日后在训练场有与学车相关的需要和问题，可以直接与接待人员反应。

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苏国庆

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